Ужасное обслуживание клиента! Читал много плохих отзывов, не верил, но убедился на личном примере!! Расскажу свою историю. Купил новый автомобиль у этого автосалона и в ходе эксплуатации обнаружили дефект передней правой двери и задней правой ручки двери и что то подтекало с заднего правого колеса, жидкость похожа на масло( в салоне сказали что это сабака написила!и я с этим пятном неделю ездил, до сих пор течёт!) Ну так вот в ЧЕТВЕРГ мы договорились что я приеду в ПОНЕДЕЛЬНИК и отдам авто и заберу подменный! ( отметил много своих дел, встреч, не смог забрать маму и сестру с работы, мчался через весь город и за 15 мин до сдачи авто ОНИ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ ЧТО МАШИНУ НЕ ДАДИМ И ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДЕМ, ПОЗВОНИМ ЗАВТРА! Я В ШОКЕ
1.0
авто 9 месяцев на ремонте по каско бардак полный советую обходить стороной
сегодня отпрасился с работы поехал поставить противотуманки на азизбекова промурыжили с 8 00 до 14 00 в итоге бампер поставили криво саморезы снизу бампера закрутили криво заглушки в бампере выризали тоже криво не советую не кому туда ездить
1.0
На классике ВАЗ не умеют регулировать сцепление а именно длину штока рабочего цилиндра. У вас говорят карзину сцепления надо менять.. Зачем? Она у вас плохо работает.. Я просматривал ее при замене ведомого диска всё в норме подшипник тоже новый! Как вы определили что карзина нормальная.. Я глазами и руками ! Вы не могли так определить.. А как вы определили что я не могу этого сделать? И пошло ступор мастера ..завис.. Так вот ещё раз сообщают п сервису что я сам автослесарь и имею диплом по специальности а что имеют ваши специалисты? У них есть документ об образовании по специальности. Да и по гарантии п сервис ничего не хочет делать.. Лично мне отказали несколько лет назад.
1.0
Приехал в этот сервис на Азизбекову. Оформил заявку с проблей как будто отказывают котлы и работает на одном или двух. Тот кто заполнял заявку писал своими руками и написал что плавают обороту и дал расписать, я пытался поправить, но им же видней.. Далее отправили мою машину к "электрику". Первым делом он спросил про "чек" который у меня раз в неделю загорался всегда из за ДМРВ датчика, т.к машина старая и масло чуть попадает. Подключил он "супер компьютер" свой и сразу же горит смотри (датчик ДМРВ). Я ему конечно же говорю что я знаю об этой проблеме, т.к масло есть... Но я ему описал проблему что машина работает как мотоцикл когда проявляется проблема, на данный час проблема скрылась как всегда и проявлялась она 5 минут в день. Но он на этом и закончил, давая совет по кап. ремонту двигателя или установки ершика в трубочку и промывки всего от масла. Но я стою понимаю что сказать нечего, за бумаги расписался 550р отдал. Приехал к другим рассказал какая проблема и все сказали что точно не дмрв, т.к. там просто плавают обороты, но не отказывают котлы. И они тоже хотят 500 р за подключения к инжектору. Я конечно умней стал и послал куда подальше. Катался я полтара месяца и во время глюка бензин в трубу улетал. На 3-4 тыс.р я потерял бензина просто так. В итогде во время проблемы начал шевелить провода и контакты и вот чудо! При прижимании контакта на модуле зажигания у меня глюк пропадает. Снял контакт и увидел что одна сторона вся зеленая. П-сервис "П" буква сами понимаете с чем связана профессионалы и квалифицированные работники в своем авто деле умеют брать за фейковую диагностику. Конечно подключиться к компьютером и тыкать носом в факт отмазки работы и брать 550р не за что и посылать за ДМРВ датчиком они могут. А вот нормально проверить у них уже видите ли нет время и сил с опытом в своей работы. Не советую к ним обращаться, ничего делать не будут, а только искать мелочи и посылать в магазин за запчастями.
5.0
Хороший салон! Спасибо Алексею Байбакову за помощь в выборе автомобиля. Все было сделано в обещанный срок, остался очень доволен!
1.0
В П-Сервис+ больше ни ногой. Качество обслуживания и запасных частей неудовлетворительное. Испортились...
1.0
Хамство, хамство, вымогательство денег... 5 ноября 2015 года заметил подтеки на АКПП, поехал на Азизбекова, 73. Оставил машину, уехал на работу. Звонят - у вас течь масла на АКПП (замят поддон АКПП) и сайлент-блоки надо менять - за это цена 1260 рублей. В обед приехал - поддон подтянули, сайленты поменяли, масло в акпп не проверяли - мол там слегка "припотело" и не утекло много. Ну хорошо. Уехал. Проездил до понедельника. На выходных звонил на горячую линию автоваза, и узнал следующее: Сайлент-блоки должны были поменять по гарантии, а по АКПП должны были дать заключение и провести диагностику, от туда ли масло, откуда именно из АКПП и причинно-следственные связи замятия поддона и течи масла. Ничего этого сделано не было. Так вот, настал понедельник. Начали смотреть, между делом: "Напиши-ка ему, снятие и установку защиты", я сообщаю что платить не буду не копейки, и пусть директор спускается и сам оплачивает или крутит болты. Предлагали мне какие-то тяги... Я стоял до последнего - давайте деньги. До кучи маслянное запотевание двигателя - сказали "Ну это русский авто", типа сами знали, что берете. Говорю - давайте бумагу, где так и будет написано. На горячей линии автоваза утверждают что это не нормально и они должны исправить. В конец инженер по гарантии Захарченко при разговоре по телефону с мастером-приемщиком посылает меня на №ер: "Да пусть он идет на №ер" Диагностику делать отказываются, говорят что нет оборудования и мастеров, на горячей линии отвечают, что обязаны делать. В общем мерзкий сервис. Написал претензии директору, жду ответа, собираюсь судиться по факту введения в заблуждение + подозрение на мошенничество + отказ в обслуживании.
2.0
12.06.2015 поехал я на ТО2 в П-Сервис, который находится в гор. Волжском, ул.Логинова д.4, предварительно позвонил, мне сказали да-да приезжайте, мы Вас ждем...приехал значит, туда-сюда начали оформлять...я говорю приемщику: у меня масло свое(на *** мне ваш "типа Шелл" из бочки непонятного происхождения не нужен),фильтра свои...на что мне ответ, что ни фига со своим нельзя, иначе никакого ТО,типа покупай то ***, которое мы продаем( по телефону трудно было хотя бы сказать), хотя на ТО1 ездил со своим и слова никто не сказал, а тут ситуация поменялась...ну ладно Бог с ихним маслом и их фильтрами у меня они тож не пропадут, раньше 3-его ТО посередине сам поменяю, хуже не будет...оформили, загнали в цех, я естественно напросился присутствовать, благо хоть с этим проблем нет: дали почитать ТБ, расписался в ознакомлении, вручили халат( чтоб не испачкаться), каску(вот она на *** не нужна, ладно сам работаю под кранами да-- необходимость, но здесь...просто в помещении тож может кусок потолка отвалится, ну мы же каску не одеваем :))). Мастер,проводящий ТО, хороший , доброжелательный, внимательный к машине дядечка,Варакин его фамилия, как специалиста его рекомендую..Вот это был единственный положительный момент, дальше опять непредсказумое... Закончили с ТО, оформили документы на оплату, ну и...подхожу к ихней кассе, без задней мысли, зная о том, что спокойно смогу банковской карточкой расплатиться, расплачивался раньше, вывеска весит Сбербанка(мы говорим спасибо, если вы расплачиваетесь картой)...кассирша посчитала 3402р, типа оплачивайте..я достаю карту...она делает большие глаза и говорит: мы карточки не принимаем, порылась(почти под ногами)вытащила откуда-то терминал, на котором скотчем приклеена бумажка "не работает"( почему она у нее под ногами, а не на видном месте???!!!почему нигде нет обьявления, что б/нал они не берут--это просто ПОДСТАВА)иду к инженеру, говорю что так и так, что делать? ведь сами же ничего не сказали про оплату наличными, как-будто в какой-то деревне глухой живем...да я уже честное слово забыл когда последний раз 1000 р. купюру в руках держал, везде практически карточкой расплачиваюсь, даже в совсем маленьких павильонах установлены терминалы, а это автосалон( у всех с собой мешки наличных денег, или же это показатель того что продаж "ноль"(в кредит тож не особо берут, да и не дают их шибко), инженер разводит руками мол ни чем помочь не могу, но без оплаты я машину не отдам...а я реально в душе не знаю, где в гребанном Волжском банкомат...
1.0
авто стоит третий месяц у них на ремонте..по направлению от страховой фирмы согаз..по каско.Кормят одними обещаниями.То двери ждали..вот теперь уже месяц стёкла на эти же двери ждут..
1.0
У Вас полный развод клиентов обратился по т. 319-333 по факту гарантийного ремонта лакокрасочного покрытия автомобиля получил не профессиональный ответ нужно ехать в Волжский и взять акт о гарантийном ремонте у инженера когда при первом осмотре автомобиля ничего не-было и предоплате первого взноса а при заберание авто через 10 дней так-как потыэса у них не-было при получении авто появились дефекты кузовного и лакокрасочного покрытия, на что было заявлено менеджеру Склярову Д.Ю. о данной проблеме на что он спокойна сказал когда будете проходить первое ТО-1 тогда и будет устранена проблема что и было отражено в АКТе приема авто , а что на выходе одно кидало езжайте в Волжский и там вам будут производить ремонт , ладно туда я из красноармейского р-на доеду а обратно , плохой сервис и призываю граждан нашего города не связывайтесь с этим П Сервис на чём не-будь да на-дурят как и на ТО-1 разводят по оплате так и не существующим затратам после них поехал в в мастерскую к товарищу и провёл осмотор половины заявленного не применялось кедалы они не связывайтесь не берите у них ни чего дороже будет нам я связался теперь жилею лутше за эти деньги взял другую машинку более серьёзного дилера. кедалы вы и непорядочные дилеры.
1.0
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ПРО ГАРАНТИЙНЫЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПАНИИ П-СЕРВИС В КРАСНОАРМЕЙСКОМ Р-НЕ ПЕРВОЕ ТО РАССКАЗАЛ О ПРОБЛЕМАХ В МАШИНЕ КОГДА БРАЛ МАШИНУ ДНЁМ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ НЕ-БЫЛО ВИДНО А ИМЕННО НЕ ПРАВИЛЬНАЯ РЕГУЛИРОВКА ФАР ОНИ ВЫСЛУШАЛИ И ВНЕСЛИ В ОПЛАТУ 500р ВИДИМО ПОЧИТАЛИ ЧТО ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ЗА ЗАЩИТУ 200 РУБЛЕЙ СНЯЛИ ОТКРУТИВ 2 БОЛТА И ОПУСТИВ ОДИН КРАЙ ЗАЩИТЫ ЭЛЕКТРОННУЮ ДИАГНОСТИКУ НЕ ДЕЛАЛИ ХОТЯ В СЕРВИСНОЙ КНИГИ ОНА ПРЕДУСМОТРЕНА САМО ТО ОБОШЛОСЬ 2310р.и ВЫ-ТОГЕ С МАСЛОМ ОЧИСТИТЕЛЕМ ТОРМОЗОВ РАСХОДНЫМИ МАТЕЙРЪЯЛАМИ ОБОШЛОСЬ В 5790р. скажите когда прекратится это надувательство а с покраской вобще бред.
1.0
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ПРО ГАРАНТИЙНЫЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПАНИИ П-СЕРВИС.КАК ТОЛЬКО ТУДА ПРИШЛИ СОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЛЮДИ РАБОТАЮТ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ!ОБСАЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ.ВОЗМОЖНО МАСЛО И ФИЛЬТРА ПОМЕНЯТЬ СМОГУТ,НО ДАЛЬШЕ ТЁМНЫЙ ЛЕС.ОБРАЩАЛСЯ ПО ПОВОДУ ТОГО ЧТО АВТОМОБИЛЬ ГЛОХНЕТ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ РАБОТЫ ДВИГАТЕЛЯ.СКОЛЬКО ФАНТАСТИЧЕСКИХ ВЕРСИЙ ПРЕДЛОЖИЛ ПРИЁМЩИК И МАСТЕР ПО ГАРАНТИИ)ПОТОМ ПОЯВИЛИСЬ ИДЕИ У МАСТЕРА СДЕЛАТЬ ЧТО ТО ЗА ДОП.ПЛАТУ.ЭТО БЫЛО УЖЕ СМЕШНО.В ОБЩЕМ СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.НИКОГДА ТУДА НЕ ПОЕДУ В БУДУЩЕМ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! P.S. ХОТЯ МАШИНУ (РЕЧЬ ИДЁТ О ЛАДА ГРАНТА БРАЛ У НИХ.
1.0
САМЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОБРАЩЕНИЯ В КУЗОВНОЙ ЦЕХ П-СЕРВИСА НА АЗИЗБЕКОВА73 Г.ВОЛГОГРАД.ПОПАЛА ТУДА ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОТ СТРАХОВОЙ ПО КАСКО.НУЖНА БЫЛА ЗАМЕНА ЛОБОВОГО СТЕКЛА И ПЕРЕДНЕГО БАМПЕРА.МАШИНА 10 ДНЕЙ ПРОСТОЯЛА У НИХ.КОГДА ЗАБИРАЛА ОКАЗАЛОСЬ ЧТО РЕШЕТКИ БАМПЕРА И ЗАЩИТЫ АРОК КОЛЕС НЕТ-ТО ЛИ НЕ ЗАКАЗАЛИ,ТО ЛИ ПОТЕРЯЛИ.СЧАСТЛИВАЯ И СОСКУЧИВШАЯСЯ ПО СВОЕМУ АВТО САЖУСЬ И ЕДУ ДОМОЙ-Я ИЗ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ.И УЖЕ В РОГАЧИКЕ МЕНЯ ОСЕНЯЕТ ЧТО ЛОБОВОЕ СТЕКЛО ОНИ НЕ ЗАМЕНИЛИ!!!!ЗВОНЮ.И ТУТ ЦЕЛЫЙ АРСЕНАЛ ОТГОВОРОК-МОЖЕТ ВЫ ЕГО УЖЕ РАЗБИЛИ?ЭТО НЕ Я ПРИНИМАЛ ВАШУ МАШИНУ И НЕ ЗНАЮ ЧТО ДОЛЖНО БЫЛО МЕНЯТЬСЯ,А ЧТО НЕТ.И САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ-МЫ ЗАБЫЛИ,ПРОСТИТЕ,ПРИГОНИТЕ ЕЕ НА ПАРУ ДНЕЙ МЫ СДЕЛАЕМ СТЕКЛО.......Я ПРОСИЛА ТЕЛЕФОН РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЧТОБЫ КАК ТО РАЗРЕШИТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ,ЗВОНИЛА В СВОЮ СТРАХОВУЮ С ВОПРОСОМ КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ РАСХОДЫ НА ДОРОГУ-ОКОЛО 1000 НА ТО,ЧТОБЫ ЕЩЕ РАЗ ПОЕХАТЬ ЗАМЕНИТЬ СТЕКЛО.РЕЗУЛЬТАТ-НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ ЧТО РАБОТНИКИ СЕРВИСА ВИНОВАТЫ,ВЫКРУЧИВАЙТЕСЬ САМИ. А ВРЕМЯ ИДЕТ,РЕШЕТКИ НЕТ,ЗАЩИТА АРОК НЕ ПРИШЛА,СТЕКЛО Я РЕШИЛА ЗАМЕНИТЬ ВКУПЕ С ЭТИМИ ПРОБЛЕМАМИ.И ТУТ СЛУЧАЙ-НА ТРАССЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ КАКОЙ ТО ШУМ ПОД МАШИНОЙ,ОБНАРУЖИВАЮ ЧТО ФАРТУК БАМПЕРА РАССОЕДЕНИЛСЯ И ОПЛАВИЛСЯ ОТ ТРЕНИЯ О АСФАЛЬТ.ПРИЕЗЖАЮ НА БЛИЖАЙШЕЕ СТО ГДЕ МЕНЯ ШОКИРУЮТ НОВОСТЬЮ,ЧТО ВМЕСТО СОЕДЕНИТЕЛЬНЫХ КЛИПС БЫЛИ ИСПОЛЬЗОВАНЫ САМОРЕЗЫ.КОТОРЫЕ ПОВЫЛЕТАЛИ И В РЕЗУЛЬТАТЕ ТЕПЕРЬ НАДО ЕЩЕ И ФАРТУК МЕНЯТЬ.ЗАГНАЛИ НА ПОДЬЕМНИК,ВСЕ БЫЛИ В ШОКЕ-ТУТ ТЕБЕ И САМОРЕЗЫ И СКРУЧЕННЫЕ ПРОВОЛОКОЙ ДЕТАЛИ ФАРТУКА.САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ-ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЦВЕТ БАМПЕРА ЧЕРНЫЙ ГЛЯНЕЦ,А МАШИНА У МЕНЯ ЧЕРНАЯ С ЗОЛОТЫМ БЛЕСКОМ.НИКОГО ИЗ РАБОТНИКОВ СЕРВИСА МОИ ПРОБЛЕМЫ НЕ ВОЛНУЮТ,ВСТРЕТИТЬСЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ МНЕ ТАК И НЕ УДАЛОСЬ.НА ДАННЫЙ МОМЕНТ Я СОБИРАЮ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СУДА-МОЖЕТ ХОТЬ ТАМ КОГО ТО ЗАИНТЕРЕСУЕТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ И БЕССОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ П-СЕРВИСА
2.0
плохое обслуживание. пригнал машину на диагностику, после этого для автомобиля заказали запчасти, которые должны через две недели прийти. Но уже прошло 3 недели и никто ничего не знает, не звонит. А я продолжаю ездить без тормозов и без масла в двигателе, который скоро стуканет. Но мне сказали ничего страшного, поставим если что новый движок. А мне наверное остается на ней только разбиться.
1.0
Вот казалось бы что может быть хуже агатовской Тойоты... ПокупаЯ здесь авто берите кузовщика и электрика.
5.0
Молодцы!!! Покупала у них Гранту. Лучшее сервиса в городе среди дилеров Лады нет! ТО делают качественно. Недавно попала в дтп, так они по телефону меня консультировали как нужно общаться со страховой компанией! Очень рекомендую!!!
5.0
Обожаю эту автомойку,широкий спектр услуг и качество исполнения просто манят заехать и помыть машинку. Грамотные мойщики и приветливый администратор, что ещё надо для качественного исполнения работы, лишь только инструмент и хорошая комната ожидания, но и тут они не подкачали. Всё на высшем уровне, довольна!
5.0
Авторитет предлагает широкий спектр услуг по мойке вашего авто. тут не только могут его помыть, но и отполировать, покрыть воском и законсервировать (например на зимний период). Делают все хоть не очень быстро, машину всегда приходится достаточно долго ждать, зато очень качественно, всегда довольная уезжаю.
