Продаванам подтянуть специализацию продаж. А не просто спрашивать,что выбираете.
5.0
Хороший магазин, но после того как установили табло выдачи, очень долгое получение товара.
4.0
Ассортимент большой,но есть и минусы в некоторых консультантов,но не во всех
1.0
Отвратительно.Видимо я не произвожу впечатление человека, способного потратить больше ста рублей - продаваны просто смотрели сквозь меня, делая вид что меня тут нет. Я минут пять стоял в трёх метрах от них, пучил глаза, призывно оглядываясь по сторонам - но у продаванов были более важные дела - они, собравшись кучкой из трёх человека, показывали что-то друг дружке в своих телефонах, игрались с блютус-колонкой на витрине, врубая со своих телефонов всякую дичь, а когда я таки оторвал одного из них от его важных дел и спросил про телефон, который хотел посмотреть - тот сразу ответил - нет, такого нет.А такого? - спросил о более дорогой модели - Нет - говорит - и такого нет.Гений - подумал я - наизусть помнит весь ассортимент магазина с учетом дневных продаж.Но почему - решил уточнить - на сайте не просто написано, что есть в наличии, но и индикатор из зелёных полос говорит, что "много"? - А - ответил гений - там чо угодно могут написать. А у нас этого нет.Вот так и ушел я без телефона.Обидно, да?..
5.0
Сегодня пришёл чайник Kitfor-690.Заказала в мобильном приложении , все четко и быстро доставили, ещё были бонусы, поэтому обошёлся мне совершенно бюджетно) Прост в управлении. Крутая подсветка и приятный звук включено и выключения. Оригинальный, стильный корпус из стекла и стали .Посмотрим как будет себя вести при использовании. Пока все на отлично , в том числе и доставка!!!!
5.0
Мой любимый магазин. Всегда заказы делаю именно там. Консультанты знающие, отвечают всегда по характеристикам товара, но порой видно, что хитрят "впаривая" другую технику, альтернативу тому, что выбрано мной, но абсолютно ненавязчиво. План продаж может у них горит. Как-то не оказалась нужной микроволновки у них, чтобы вживую посмотреть, консультанты на кассе нашли её сами для нас в Акварели, сами уточнили, точно ли есть в зале и в наличии. Благодарны за помощь.
2.0
Слишком завышены цены
3.0
Магазин открыт "чтоб был" в крупном тц. Консультантов никогда с огнём не сыскать. А если и найдёшь, то окажется, что он с другого отдела и очень занят. Сегодня 15 минут гулял и так и не нашёл, кто бы проконсультировал
4.0
Цены отличные, есть все что нужно
1.0
Попросил консультацию при выборе роутера сказали сейчас подойдет консультант 30 минут никто не подошел определился заказал через онлайн прождал 20 минут на пункте выдаче онлайн заказов оказалось надо было идти сразу в кассу одним словом в мармеладе в магазине полный беспорядок директор неспровляеться одним словом пора менять в других магазинах я такого не встречал отношения к клиентам
5.0
Покупал часы apple watch se 40mm! Остался всем доволен! Номер интернет заказа№2002795820
1.0
Постоянные очереди на кассах, сотрудников не хватает абсолютно или они не хотят работать! В январе брала дочери планшет в подарок, в магазине сказали можете не проверять, если что в течении 14 дней обменяем или вернем деньги... Ага! Принесли домой, поставили на зарядку, утром включаем, а там рябь по всему планшету! Понесла назад, простояла 1,5 часа в очереди, ждала сотрудника, пришла, говорит, нет, мы не можем ни обменять, ни вернуть деньги, т.к. это сложный технический товар и его нужно отправить на проверку качества. Которая по их словам, будет длиться не более 20 дней по закону. Хорошо! Прошел срок... Ни ответа, ни привета, звоню на горячую линию, рассказываю, на что мне девушка говорит идите в магазин, вам все обменяют или вернут! Точно!? Да! Если что, звоните нам... Ок. Прихожу, жду 1,5 часа, спрашиваю где планшет? Жду еще минут 40, а он еще не пришел! Я говорю, мне все равно, возвращайте деньги или меняйте, я ждать больше не собираюсь, на что они мне говорят, нет! Пишите претензию. Звоню на горячую линию, другая девушка мне отвечает, что ничем помочь не может и вообще ремонт до 40 дней, что???! Какой ремонт? Планшет и суток у нас не пробыл. По закону проверка качества не 40 дней, звоню в Роспотребнадзор, там советуют писать претензию. Пишу, в течении 10 дней должен прийти ответ... Проходит 11 дней, тишина...решила подавать в суд, если не отдадут сегодня, пошла в магазин, прождала 1.5 часа, потом еще минут 30, пока узнавали где этот планшет! Сзади сотрудника вижу свою претензию... Ее и в руки похоже никто не брал! Сотрудник мне отвечает, планшет отремонтировали, скоро приедет... Начинаю орать на кой мне ремонтированный планшет??? В итоге, оформляем возврат на карту и покупку нового планшета. P.S. никакой скидки, бонусов и т.д. извинительных за такую ситуацию не дали даже! Это просто издевательство... Столько потраченных нервов и времени! Наведите порядок в конце-концов!
1.0
Отвратительный магазин, консультантов в магазине нет, на кассе тоже никого нет, а кто есть, те динамят и отправляют в другое окно, в котором никого нет. Сделал заказ через приложение, в котором было указано, что в наличии данная модель в этом магазине в количестве 3 штук. В итоге на кассе обнаружилось, что мне собираются продать витринный образец без каких-либо признаков упаковки. Попросили меня поискать в магазине не витринный образец. Класс. Больше ни ногой в Мвидео, худший магазин бытовой техники в Волгограде.
1.0
Товар так и не доставили, никакой обратной связи. Только робот.
2.0
Попался вялый и апатичный консультант
3.0
3 звезды только потому, что консультант попался отличный. В остальном же - тихий ужас.1. Стоит очередь, человек 5, работает одна касса. 2. Брала по сертификату. Оставалась небольшая сумма. Предложили взять неизвестно какие салфетки, на что был отказ. А что у человека маленький рюкзак за спиной и надо пробить пакет, кассир не додумалась. На мой вопрос "а пакет?" прозвучал нелепый ответ "ой, а пакет платный. Ой, надо было по сертификату пробить? Будете брать?".Желания снова прийти в этот магазин никакого
5.0
Всегда выгодные покупки!
1.0
Отвратительное обслуживание. Сотрудники перекидывают обязанности друг на друга. Ждали свой заказ не меньше 40 минут, хотя стояли в очереди третие. Вместо того, чтобы помочь своему же коллеге, хамят. Уже начинаешь задумываться стоит ли туда вообще идти, лучше уж в Эльдорадо, может хоть там лучше будет, а цены все равно одни и те же
4.0
Ассортимент хороший, даже настольные игры есть. Но проблема в отсутствии или малом количестве консультантов. Получить интернет-заказ в самом магазине - это также целая история, часто неприятная и долгая.
