Рольставни Doorhan Волгоград
Установка рольставен и ворот. Ремонт и запасные части. Официальный дилер в Волгограде. тел. 7 995 410 45 71 тел. 7 937 546 03 97
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Волгоград, Ополченская улица, 44
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–17:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 2 отзыва об организации: (посмотреть все)
Хожу выразить признательность тому звену компании Дорхан, которое занимается решением спорных вопросов. Хотя это плюс всей фирмы, так как ориентация на клиента - направление, вектор, задаваемый верхними начальниками.Проблемный вопрос заключался в вывозе мусора после установки ролетов. При заключении договора устно было сказано, что мусор будет вывезен на следующий день. А на практике оказалось, что с каких-то там пор услуга эта платная, у вывоз мусора лично в моем случае не предусматривался. На сайте красиво описано то, что вывоз мусора бесплатен и что это вообще "фишка" их отношения к клиенту. Решить вопрос с менеджером с первого раза не получилось, но тут же перезвонил вышестоящий менеджер и сказал, что все будет сделано. Сделали - вывезли. Хотя понимаю, что кто-то не получил за это своих денег. Но отношение к клиенту меня устроило: заявляете на сайте, говорите словами - выполняйте, даже если в договоре прочерк стоит в строке "вывоз".
Как проехать