Окна Азбука Комфорта, ООО, производственная компания

1.0по 2 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
Волжский город, улица 40 лет Победы, 33
(8443)5180
Волжский город, улица Мира, 26
890616622
Участвует в справочнике
Ворота, заборДвери, окна, элементы домовОкна, двериШторы, жалюзиОкнаКомплектующие для оконЖалюзи / РольставниВходные двери
Самые свежие 2 отзыва об организации: (посмотреть все)
1.0

Да, действительно, договор какой-то кривой. Сроков монтажа нет. Оговаривается только период доставки. И сроки подачи письменной жалобы. (актуально очень)Своих монтажников фирма не имеет, как и замерщика. Нанимают как подрядчиков. Такое ощущение, что свои только менеджеры для заключения договора. Отсюда проволочки по времени. Выбрала эту фирму из-за производства окон в самом Волжском, надеялась, что это сократит время работ. Но на этом производстве делают брак. Москитная дверь с небрежно замазанной щелью и порван уплотнитель на балконной двери. Замену не могут сделать уже неделю! Разговоры с менеджерами эмоциональны и безрезультатны. Ни кто, конечно, не отказывается все поменять. Но только одни созвоны и обещания. Толи людей не хватает, толи мозгов. Время идет. Выводы: 1. работать с ними можно только с рассрочкой (что бы была мотивация исправлять косяки)2. будьте готовы к частым переговорам по срокам и пр. Придется трепать нервы, что бы дело было сделано.

1.0

В данном ООО отвратительно исполняют условия договора. Начну с того что окна привозят в 21.30 и вы должны их принять, иначе (видимо в целях воспитания клиентов отказавшихся в темноте принимать заказ в не рабочее время) так вот, иначе вы будете ждать доставки еще неделю, даже не играет роли что помещение все это время находится без окон. При обращении к менеджеру вы сколь угодно можете возмущаться и доказывать что доставки по ночам не делаются, в ответ услышите тишину. Отсутствие и отстраненность данного сотрудника свидетельствуют лишь о частой практике вышеизложенного "сервиса" и такой работы с клиентами.Еще могу сказать что работы со мной не ведется! менеджер молчит, мычит ...некомпетентность такого специалиста должна насторожить любого, ведь всем известно что старший менеджер просто априори должен разрешать конфликты, клиентов успокаивать и искать компромисс. Ничего в данном ООО подобного не наблюдается. МОЯ история еще не закончена, окна не доставлены, пишу в роспотребнадзор и защиту прав потребителей, а с договором наведаюсь к прокурору, т.к. теперь мне менеджер говорит что мол договор вообще бессрочный) понимаете безумство? бессрочный заказ, даже смешно, и незаконно, как так заказ на окна бессрочный?). обращаю внимание что не по мелочи договор то, на 7 окон, заказ не маленький, а если заказ был бы на два окна? вообще бы может трубку не брали бы. Вот такая АЗБУКА КОМФОРТА, лишь бы такую азбуку другим не открыть, переименовать их надо в АЗБУКУ ДИСКОМФОРТА!!!!!

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить